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01:
"El disquete contiene virus informático"
02:
"El disquete presenta defectos de lectura"
Cuando el disquete
está deteriorado y/o cuando el archivo ZIP contenido en su disquete
está dañado.
SOLUCION
(motivos 01 y 02): Volver a generar el archivo de envío en un disquete
nuevo o formateado.
03:
"Los archivos no fueron generados por el PDT"
Cuando no se puede
abrir correctamente el archivo y/o cuando los nombres de los archivos no
corresponden a los generados por el PDT.
04:
"Falta algún archivo o su tamaño no corresponde al generado por
el PDT"
Cuando no cumple con
los tamaños de archivo y/o cuando los archivos no están completos.
05:
"La información del disquete presenta modificaciones de
contenido"
Cuando algún archivo
presenta inconsistencias.
SOLUCION
(motivos 03, 04 y 05): Ingresar a la opción "modificar",
grabar la declaración y generar el archivo de envío nuevamente.
07:
"La declaración ha sido presentada más de una vez"
Cuando la declaración
que esta presentando (para el mismo periodo y RUC) ya ha sido presentada
anteriormente.
SOLUCION
(motivo 07): Si lo que desea presentar es una declaración
rectificatoria o sustitutoria, deberá seleccionar SI a la pregunta
"¿La presente declaración es rectificatoria o sustitutoria?"
Señalada en la sección Identificación de la declaración del PDT.
09:
"La forma de pago y/o el monto pagado no coincide con el
disquete"
Cuando los datos
referidos al pago (forma de pago y/o importe a pagar) indicados en el
PDT no coinciden con la forma de pago o el monto que efectivamente esta
pagando.
SOLUCION
(motivo 09): Ingresar a la opción "modificar", cambiar el
monto o tipo de pago, grabar y generar el archivo de envío nuevamente.
10:
"La versión del software del PDT presentado no está vigente"
Cuando la versión en
la que ha sido elaborada su declaración no está vigente. Para
actualizar la versión deberá consultar en SUNAT Virtual: http://www.sunat.gob.pe
SOLUCION
(motivo 10): Ingresar a SUNAT Virtual, actualizar la versión del
software y generar nuevamente el archivo de envío.
11:
"La versión de los parámetros del PDT presentado no está
vigente"
Cuando uno o más de un
parámetro de su PDT no ha sido actualizado. Para actualizarlos consulte
SUNAT Virtual: http://www.sunat.gob.pe
SOLUCION
(motivo 11): Actualizar los parámetros del PDT con los últimos valores
publicados por SUNAT. También se podrá acceder a SUNAT Virtual,
actualizar la versión del software y generar nuevamente el archivo de
envío. |